Informationen für Bürgerinnen und Bürger
Bisher waren anspruchsberechtigte Personen in den Testlandkreisen Ravensburg und Bodenseekreis darauf angewiesen, von einem erfahrenen Fall-Manager vollumfänglich über alle vorstellbaren Behandlungs- und Teilhabeansprüche informiert und ggf. auf Basis eines unregelmäßig aktualisierten Psychiatrieleitfadens an den hoffentlich wohnortnächsten Leistungserbringenden weitergeleitet zu werden. Nur wenige waren sich der Existenz von Patientenfürsprechenden und Interessensverbänden bewusst. Die neuen Webpräsenzen tragen mit seriösen Informationen, individuell gestaltbaren Vorsorge- und Teilhabeplänen und einem Diskussionsforum zur Befähigung Psychiatrieerfahrener bei.
Was soll mit dem Angebot erreicht werden?
Alle in den Stadt-/Landkreisen zu errichtenden Gemeindepsychiatrischen Verbünde (GPV) haben seit dem Jahr 2015 die gesetzliche Aufgabe, kommunal sicherzustellen, dass „Personen, die aufgrund einer psychischen Störung krank oder behindert sind“, „eine möglichst bedarfsgerechte, wohnortnahe Versorgung“ erhalten. Das neue Webangebot soll in der Testregion Bodensee-Oberschwaben Anspruchsberechtigten und Leistungserbringenden ein größtmögliches Maß an Transparenz und Austausch ermöglichen.
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Kontakt
Prof. Dr. Tilman Steinert
Tilman.Steinert@zfp-zentrum.de
https://www.gpv-rv.de
bzw.
https://www.gpv-bodenseekreis.de
Welchen Nutzen haben Bürgerinnen und Bürger durch das Angebot?
- Hilfe in der Krise: wer hilft wann?
- Worauf habe ich Anspruch? Behandlungsleitlinien und Sozialleistungen
- Darstellung aller Angebote in der Region
- Informationen über Beschwerdestellen
- Tipps für den Krisenfall
- geschützter Online-Austausch mit Mitbetroffenen der Region in einem Forum
- nützliche Links
Wie kann das Angebot genutzt werden?
Der größte Teil der Webinhalte ist für alle Personen zugänglich, die zumindest gelegentlich über einen Internetzugang verfügen. Nach erfolgreicher Registrierung (Benutzername, Email-Adresse, Passwort) und Anmeldung im geschützten Bereich lässt sich ein Vorsorge- und Teilhabeplan individuell gestalten und für die eigene Geldbörse oder für eine Vertrauensperson auf Papier ausdrucken. Für das Diskussionsforum ist eine gesonderte Anmeldung notwendig.
Informationen für professionelle Akteure
Welchen Nutzen haben Leistungserbringende durch das Angebot?
Die Behandlungs- und Teilhabeunterstützungsangebote, für die Menschen mit schweren psychischen Erkrankungen einen Rechtsanspruch besitzen, sind sektorenübergreifend in einer kaum noch überschaubaren Zahl von Gesetzestexten versteckt. Berufseinsteigerinnen und -einsteigern fehlt zudem oft der Überblick über alle Leistungserbringenden einer GPV-Versorgungsregion.
Die webgestützte „Versorgungs- und Teilhabeplanung“ bietet die Chance, Klientinnen und Klienten dazu zu ermutigen, ihren oft langjährigen Recovery-Prozess selbst in die Hand zu nehmen.
Wie könnte eine Übertragung des Ansatzes in andere Fachgebiete / Regionen gelingen?
Mit Einführung der GPV-Web-Präsenzen erfolgt eine empirische Nutzerevaluation in Form eines Quotenstichproben-Vorher-Nachher-Befragungs-Designs. Hieraus lassen sich Schlussfolgerungen für Internetzugangs- und Kompetenzbarrieren, aber auch Nützlichkeitseinschätzungen heutiger GPV-Klientinnen und -Klienten gegenüber E-Mental-Health-Angeboten ableiten. Bei hoher Nutzerakzeptanz in den Testlandkreisen lassen sich mit überschaubarem Anpassungsaufwand weitere Webinstanzen für GPVs anderer Stadt- bzw. Landkreise erzeugen.